문의 안내 · 루메트릭 주식회사
도입 상담과 연동 검토 문의
문의는 도입 검토, 요금 안내, 연동 상담 세 가지로 나뉩니다. 어느 쪽이든 현재 환경과 필요한 범위를 알려주시면 더 정확한 안내가 가능합니다. 상담 시간 내에 접수된 문의는 같은 창구에서 순서대로 확인합니다.
오늘 접수 창구
- 전화
- 02-6942-7180
- 상담 시간
- 평일 09:30 ~ 18:00
- 점심 시간
- 12:30 ~ 13:30
접수된 문의는 영업일 기준으로 확인 후 회신드립니다. 요금 안내만 필요한 경우에는 회신으로 안내를 드립니다.
연락 창구
어떤 문의를 받는지
도입 검토 문의는 현재 경리·급여를 어떻게 처리하고 있는지, 어떤 부분이 불편한지에 대한 상담입니다. 요금 안내는 직원 수와 필요한 기능을 기준으로 적합한 요금제를 안내합니다. 연동 상담은 기존 ERP·HCM 환경과 Lumetriq를 어떻게 연결할지 검토하는 절차입니다. 세 가지 모두 같은 창구에서 접수합니다.
문의 접수
문의 전에 준비하면 좋은 항목
직원 수, 급여 처리 주기, 현재 쓰는 회계 프로그램, 근태 기록 방식, 4대 보험 신고 담당자를 미리 정리해 주시면 상담이 빨라집니다. 연동을 검토하는 경우에는 어떤 시스템에서 어떤 데이터를 관리하는지도 함께 알려주세요. 이관을 원하시는 데이터 범위가 정해져 있으면 더 구체적인 안내가 가능합니다.
- 직원 수
- 5–50인 규모를 기준으로 안내합니다.
- 급여 주기
- 월 단위 정기 급여 처리 여부
- 회계 프로그램
- 현재 사용 중인 프로그램 이름과 버전
- 근태 기록
- 수기, 출퇴근 단말기, 문서 방식
- 4대 보험 담당
- 신고 업무를 담당하는 사람 또는 부서
문의 후 진행 순서
문의 후 진행 순서
1단계
접수 문의 확인
접수된 문의를 영업일 기준으로 확인합니다.
2단계
회신 또는 추가 자료 요청
내용에 따라 추가 자료를 요청드립니다.
3단계
화면 공유로 환경 확인
필요하면 화면 공유로 현재 환경을 함께 봅니다.
4단계
이관 범위·검증 절차 미팅
도입 검토 시 이관 범위와 검증 절차를 정합니다.
도입 검토로 이어질 때 다루는 항목은 경리·급여의 실제 처리 순서를 따라갑니다. 전표와 증빙이 어디에서 만들어지는지, 근태 기록이 어떤 방식으로 쌓이는지, 원천징수와 4대 보험 신고가 누구 손에서 마무리되는지, 전자임금명세서와 임금대장이 어떻게 발급되는지, 연말정산 자료가 언제 정리되는지를 순서대로 확인합니다.
- 전표·증빙
- 카드·세금계산서·현금영수증이 장부에 들어오는 방식
- 근태관리
- 수기·단말기 여부와 월 마감 시 정리 형태
- 급여·원천징수
- 급여 계산·원천징수·4대 보험 신고 순서
- 전자임금명세서
- 명세서 발급 방식과 임금대장 작성 주기
- 연말정산
- 자동화 범위와 사전에 필요한 자료
운영사 · 오시는 길
연락처와 사무실 위치
- 운영사
- 루메트릭 주식회사
- 사업자등록번호
- 214-88-03647
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 152, 강남파이낸스센터 18층
- 대표 번호
- +82 2 556 5082
- 운영 시간
- 평일 09:00 – 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
문의 유형 파악
자주 오는 문의 유형
가장 많은 문의는 현재 급여를 엑셀로 관리하고 있다는 내용입니다. 다음으로 기존 ERP와의 연동 가능 여부, 전자임금명세서 발급 방식, 연말정산 자동화 범위에 대한 질문이 이어집니다. 어떤 유형이든 현재 상황을 구체적으로 알려주시면 안내가 정확해집니다.
상담은 별도 프로그램 설치 없이 진행되며, 근태나 급여 자료의 경우 개인정보가 포함된 항목은 마스킹을 해 주시면 확인이 빠릅니다.
상담은 어떤 방식으로 진행되나요?
먼저 문의 내용을 확인한 뒤 회신드리고, 필요하면 화면 공유나 방문 없이 온라인으로 진행합니다. 상담 시간은 평일 09:30부터 18:00까지입니다.
도입까지 얼마나 걸리나요?
데이터 이관 범위와 검증 절차에 따라 다릅니다. 간단한 환경은 짧게, ERP·HCM 연동이 필요한 경우에는 준비 기간이 더 필요합니다. 상담 시 일정을 함께 정리해 드립니다.
개인정보는 어떻게 처리되나요?
문의 응대 목적으로만 사용하고, 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.
요금만 먼저 확인하고 싶습니다. 상담을 꼭 받아야 하나요?
아닙니다. 요금제 페이지에서 직원 수와 필요한 기능을 기준으로 구조를 먼저 확인하실 수 있습니다. 상담은 직원 수와 기능 범위가 정해진 뒤에 진행하셔도 됩니다.